Rzecznik praw pacjenta
RZECZNIK PRAW PACJENTA w Lublinie
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
-czuwanie nad przestrzeganiem praw ubezpieczonych
-wskazywanie trybu wnoszenia skargi w przypadku naruszenia praw ubezpieczonych
-przyjmowanie skarg od ubezpieczonych na działalność Świadczeniodawców, z którymi NFZ podpisała kontrakt na wykonanie świadczeń medycznych
-podejmowanie interwencji w związku z nieprzestrzeganiem przez Świadczeniodawców praw pacjenta
-udzielanie informacji i wyjaśnień
-współpraca z organizacjami pozarządowymi działającymi na rzecz prawa pacjenta
-rozpatrywanie i analiza skarg i wniosków
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, ustnie i telefonicznie. W przypadku gdy skarga dotyczy niewłaściwego postępowania pracownika zakładu opieki zdrowotnej, należy interweniować bezpośrednio u przełożonego lub dyrektora tegoż zakładu. Jeżeli nie jesteśmy zadowoleni ze sposobu załatwienia sprawy, wówczas o pomoc należy się zwrócić do Rzecznika NFZ.
Adres:
Rzecznik Praw Pacjenta Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ
20-124 Lublin, ul. Szkolna 16
tel. 0-81 531-05-45 • pon-pt 8.00-16.00
informacja NFZ tel. 94-88
Rzecznika Praw Pacjenta przy Ministerstwie Zdrowia
korupcja, łapówki
Warszawa, tel. 0-800 190-590 w godz. 8.15-16.15
Ministerstwo Zdrowia Departament Nadzoru, Kontroli i Skarg
00 - 952 Warszawa, ul. Miodowa 15
Tel.: 022 634 94 25, Faks: 022 635 94 07
E-mail: antykorupcja@mz.gov.pl
Biuro Odpowiedzialności Lekarskiej przy Izbie Lekarskiej
skargi na błędy lekarskie (źle wykonaną operacja, błędna diagnoza, niewłaściwie przeprowadzone leczenie, zakażenia w placówkach opieki lekarskiej, gabinetach)
Lublin, ul. Chmielna 4, tel. 081 532-72-00 centrala
Stowarzyszenie Pacjentów "Primum Non Nocere"
pomoc pacjentom poszkodowanym w wyniku błędów lekarskich
Warszawa, ul.Marymoncka 105 p.8 kontakt tel. 0-601 546-347 www.sppnn.org.pl
powrót